otros hagan lo que se quiere?
Diferente a la fuerza física, la intimidación, la manipulación, la coacción y la extorsión, sólo quedan tres formas de lograr que otros hagan lo que se desea:
- El mando: se usa cuando se está seguro de la autoridad y cuando los otros dos han fracasado.
- Negociación: se dan cuando uno tiene algo que el otro piensa que necesita y cuando el otro tiene algo que uno desea intercambiar con él.
- Persuasión: se hace mediante la psicología positiva de la comunicación interactiva. Se da de forma serena y espontánea.
t texto sugerido: Anatomía
de la persuasión. Nortert
aubuchon.
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